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注意事項
ご注文の際、お届け希望日時をお受けすることはできません。
お届けは、12月29、30、31日となり、お届け希望日時を選択いただいても無効となります。
お届け日や配送便等の詳細は、12月20日以降に順次「出荷案内（メール・ハガキ）」にて通知させて頂きます。
・配送業者が大変混雑する時期のため、お届け日が前後する場合がございます。
・配送状況の詳細は、出荷案内（メール・ハガキ）に記載の運送業者へ商品出荷後に直接お問い合わせください。
配送は冷蔵状態、（常温便/冷蔵便いずれか）となります。
温度を一定に保つため、保冷資材（保冷箱または保冷袋、保冷剤）を使用してのお届けとなり、お届け先地域や出荷時の気温による判断で、常温便、冷蔵便いずれかでの配送となります。
なお、配達時ご不在の場合は配達員が不在通知を投函いたしますので、記載の連絡先までご連絡ください。
キャンセル・返品・交換は、原則としてお受けできません。
やむを得ぬ場合でも、10月31日以降は出荷手配済みで弊社の手を離れた状態となるため、対処できかねますことをご了承ください。
おせちの消費期限は、2026年1月2日です。
お受け取り後は速やかに外装（外箱など）から出して、お重の状態で冷蔵庫にお入れください。
生ものですので、なるべく早めにお召し上がりください。
匠本舗は、年末年始も休まず特別営業いたします。
トラブル時の状況確認やお問い合わせなど、メールや電話でサポートいたしますので、どうぞご安心してご購入ください。
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